Kontrolerzy MPK mają dziś swoje święto. Ile naprawdę...

    Kontrolerzy MPK mają dziś swoje święto. Ile naprawdę zarabiają?

    Agnieszka Magnuszewska

    Dziennik Łódzki

    Aktualizacja:

    Dziennik Łódzki

    Łodzianie piszą coraz mniej skarg na kontrolerów MPK

    Łodzianie piszą coraz mniej skarg na kontrolerów MPK ©Jakub Pokora/archiwum Dziennika Łódzkiego

    Najczęściej ma na imię Mariusz i przeważnie zatrudniony jest na umowę-zlecenie. Miesiące kiepskie pod względem finansowym oznaczają pensję w wysokości kilkuset złotych, ale gdy gapowiczów nie brakuje, stawka wzrasta nawet do kilku tysięcy. To statystyczny łódzki kontroler, który w czwartek świętuje swój dzień.
    Łodzianie piszą coraz mniej skarg na kontrolerów MPK

    Łodzianie piszą coraz mniej skarg na kontrolerów MPK ©Jakub Pokora/archiwum Dziennika Łódzkiego

    Dzień Kontrolera już po raz drugi jest obchodzony w Tygodniu Mobilności. W Łodzi dotyczy to 120 osób, z czego tylko 27 jest zatrudnionych na etacie. Pozostała część pracuje na umowę-zlecenie.

    O ile najpopularniejsze imię wśród kontrolerów to Mariusz, o tyle wśród 37 pań powtarzają się imiona Anna, Jadwiga i Beata. Najmłodszy kontroler ma 24 lata, najstarszy 74. - Wynagrodzenie pracowników jest oczywiście objęte tajemnicą, ale możemy powiedzieć, że waha się ono od kilkuset złotych do 4 - 5 tys. zł - mówi Agnieszka Hamankiewicz, kierownik działu promocji i pozyskiwania funduszy w MPK .

    W tym roku powody do świętowania kontrolerzy na pewno mają, ponieważ poskarżyło się na nich znacznie mniej łodzian. - Cieszymy się, że mogliśmy w tym roku odnotować mniej skarg na kontrolerów, jest ich o ponad połowę mniej. W lipcu ubiegłego roku było ich jedenaście, a w tym roku o tej samej porze tylko cztery - zaznacza Agnieszka Hamankiewicz. - Oczywiście, cały czas prowadzimy działania, m.in. organizując szkolenia, by nasi pasażerowie nie mieli powodów do żalenia się na kontrolerów.

    Jednak równie ważna jak kultura kontrolerów, jest zmniejszająca się liczba gapowiczów. A te statystyki nie wyglądają dobrze. Dlatego w czwartek MPK będzie promowało kasowanie biletów w zabytkowym taborze. To okazja by przejechać się tramwajem typu Sanok. Będzie on kursował jako linia H1 na trasie: Bratysławska - Karolewska - al. Bandurskiego - al. Mickiewicza - al. Piłsudskiego - Stary Widzew.

    W Sanoku będzie można pobrać wniosek na migawkę, a kontrolerzy mają informować emerytów i rencistów, jakie dokumenty powinni mieć przy sobie, by korzystać z ulg.

    Kontrolerzy zarabiają od kilkuset złotych do 4-5 tys. zł

    Z Rafałem Karolakiem, prowadzącym szkolenia dla kontrolerów, rozmawia Agnieszka Magnuszewska.

    Pracuje Pan w gdańskiej firmie, zajmującej się kontrolą biletów. Ponoć w ogóle się na waszych pracowników nie skarżą?

    Oczywiście, że pasażerowie piszą skargi, bo często robią to tylko dla zasady, gdy kontroler nie pójdzie im na rękę. Jednak wyeliminowaliśmy skargi zasadne, czyli te dotyczące łapówek lub naciągania pasażerów na opłatę dodatkową.

    Jak wyeliminowaliście łapówkarstwo?

    Wszystkich zatrudniliśmy na umowę o pracę.

    W Łodzi dotyczy to na razie jednej trzeciej kontrolerów, ale zdążył Pan poznać ich problemy podczas pięciodniowego szkolenia. Jak Pan ocenia łódzką załogę?

    Kontrolerzy mają duże doświadczenie i ogromny potencjał, który niestety jest tłamszony przez inne czynniki. Łódź to specyficzne miasto, w którym jest bardzo duże przyzwolenie dla jazdy na gapę.

    W Gdańsku jest inaczej?

    Tu kontrolerzy mogą liczyć na wsparcie pasażerów jadących ze skasowanym biletem. Gdy gapowicz stara się wymigać od mandatu mówiąc, że jedzie tylko jeden przystanek, to inni informują kontrolera, że przecież jedzie już trzy przystanki.

    Bo wiedzą, że są okradani przez gapowiczów...

    Oczywiście. Bardzo ważny jest wizerunek kontrolera, który w Łodzi już się zmienia na lepsze. Również dzięki działowi szkoleń.

    A jak zmieniliście go w Gdańsku?

    Ogromną kampanią medialną: "Pokochaj kontrolera". Poskutkowała.

    Szacunek pasażerów trudno zdobyć. Ale dawni konduktorzy nie mieli z tym problemów...

    Bo społeczeństwo było inne. Dawniej kontroler uśmiechał się na powitanie, mówił "do widzenia" albo "przepraszam". Obecni kontrolerzy często o tym zapominają. A to ważne, by nie traktować pasażera jak wroga. Lepiej mówić o trudnej sytuacji niż o trudnym pasażerze.

    Mój reporter

    Zadaj pytanie swojemu reporterowi!

    Chcesz wiedzieć co wydarzyło się przed chwilą na Twojej ulicy?
    Zastanawiasz się gdzie zjesz w Łodzi najsmaczniejsze lody?
    Szukasz miejsc parkingowych w centrum?
    Chcesz wiedzieć ile zarabia prezydent?
    A może masz inne pytanie związane z naszym miastem?
    Zadaj je, a nasz reporter poszuka odpowiedzi!

    Dane kontaktowe

    Dziękujemy za przesłanie pytania, prosimy o cierpliwość. Opublikujemy je na stronie Mojego_reportera kiedy redakcja rozpocznie prace nad odpowiedzią.

    Oświadczenia:

    Użytkownik, który podał w powyższym formularzu dane osobowe klikając przycisk "WYŚLIJ" potwierdza, że: (czytaj dalej)
    • został poinformowany, że podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne do publikacji przekazanych materiałów
    • został poinformowany, że jego dane osobowe będą przetwarzane przez Polska Press Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Domaniewskiej 45, dla celów korzystania i publikacji przekazanych materiałów w internecie i prasie drukowanej, oznaczenia ich imieniem i nazwiskiem / nazwą autora oraz kontaktu z Użytkownikiem i korzystania przez Operatora z udzielonej mu na podstawie Regulaminu przez Użytkownika licencji
    • został poinformowany, że Polska Press Sp. z o.o. jest administratorem danych osobowych. Właściciel danych ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania siedzibie spółki. Nadto ma prawo w każdym czasie wyrazić sprzeciw oraz cofnąć zgodę na przetwarzanie przez Spółkę danych w zakresie przewidzianym przez przepisy. Oświadczenia woli o w/w treści powinny by ze względów bezpieczeństwa wyrażone na piśmie.

    Czytaj także

      Komentarze (22)

      Dodajesz komentarz jako: Gość

      Dodając komentarz, akceptujesz regulamin forum

      Liczba znaków do wpisania:

      zaloguj się

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Życzenia dla Koordynatorów MPK

      dłużniczka (gość)

      Zgłoś naruszenie treści

      Z okazji Dnia Kontrolerów MPK najlepsze życzenia Zdrowia, Uśmiechu, Spokojnej Pracy i Relaxu po niej, a także mniej Problemów z uciążliwymi pasażerami przesyła
      dłużniczka

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      skarga

      kierownik (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 3

      kilka skarg na kanara do samego kierownika kanarow i bedzie zawieszony w swojej pracy firma mpk boi sie skarg bo dba o dobry wizerunek i woli bardziej gapowiczow jak kanarow a kierownik pojdzie na...rozwiń całość

      kilka skarg na kanara do samego kierownika kanarow i bedzie zawieszony w swojej pracy firma mpk boi sie skarg bo dba o dobry wizerunek i woli bardziej gapowiczow jak kanarow a kierownik pojdzie na reke takiemu gapowiczowizwiń

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      bzdura

      kanar (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 4

      4 tys do 5 tys ha ha ha

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Policja uświetniła dzień kanara

      przechodzień (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 7 / 2

      Policja uświęciła dzień kanara i ujęła się za nimi. Ponoć przez cały dzień ( 19.09, w czwartek) policjanci zabezpieczali dokumentację kanarków. Tak dużo kanarki nabrały na lewo czy władze MPK na...rozwiń całość

      Policja uświęciła dzień kanara i ujęła się za nimi. Ponoć przez cały dzień ( 19.09, w czwartek) policjanci zabezpieczali dokumentację kanarków. Tak dużo kanarki nabrały na lewo czy władze MPK na tyle nabrały kanarków? Oto jest pytanie... może ktoś powie o co chodzi?zwiń


      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      xxx

      do przechodnia (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 4 / 2

      Pomyśl, bo społeczeństwo moim zdaniem znacznie zubożało... dzięki POprawnej polityce rządzących

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      na gapę!

      gapowicz (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 2 / 11

      A ja leję na kanarów ,jeżdżę bez migawek ,biletów i innych hu...ów od 15 lat i mam was w du...ie! heeeeh


      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      no to gratuluję...

      oli (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 9 / 3

      i nie masz się czym wyjątkowym chwalić - poza swoją głupotą i tym, że jesteś nieuczciwy

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      na gapę!

      gapowicz (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 3 / 11

      A ja leję na kanarów ,jeżdżę bez migawek ,biletów i innych hu...ów od 15 lat i mam was w du...ie! heeeeh

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Miejskie wszy

      Pani Barbara (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 3 / 20

      Lać te łajzy!!


      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      nie rżnij dziada Baśka

      mpk (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 13 / 3

      Baśka chyba pasożytuje na innych.

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      A GŁUPIEMU ŻAL

      ZUZA (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 11 / 4

      Jak ci tak żal to idź pracować do MPK. Będziesz zarabiał krocie i cała rodzina będzie jeździć za darmo

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      uj wam w d..

      :-) (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 8 / 12

      Rodziny pracowników MPK nie płacą za korzystanie: z usług łódzkiego MPK !
      Łodzianie ze swoich podatków fundują im ten wart wiele milionów rocznie przywilej !
      Nawet 9 tys. osób może za darmo...rozwiń całość

      Rodziny pracowników MPK nie płacą za korzystanie: z usług łódzkiego MPK !
      Łodzianie ze swoich podatków fundują im ten wart wiele milionów rocznie przywilej !
      Nawet 9 tys. osób może za darmo korzystać z usług Miejskiego Przedsiębiorstwa Komunikacyjnego w Łodzi. Takiej szczodrości nie wytrzymałaby żadna firma. Chyba że - jak MPK - co roku dostawałaby od miasta 316 mln zł

      Cały tekst: http://lodz.gazeta.pl/lodz/1,35134,9480259,Szczodre_MPK__tysiace_lodzian_moga_jezdzic_za_darmo.html#ixzz2Sfwz9e7C

      " Koniec darmowych przejazdów dla żon, kochanek i teściów "
      http://warszawa.gazeta.pl/warszawa/1,34889,13448013,Koniec_darmowych_przejazdow_dla_zon__kochanek_i_tesciow.htmlzwiń


      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      niby-banda

      ja (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 7 / 2

      Zero ulg,my za to płacimy z własnej kieszeni!
      Komuna the end i tyle w tym temacie...

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Szkoda gadać

      tyle w temacie (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 4 / 5

      Jak zawsze dziennikarze wyliczają ,jak dużo zarabia chałupniczka,kontroler,żebrzący pod sklepem,policjant i t.p.Nikt nie przeszkadza zając się tak dochodową pracą.

      Najnowsze wiadomości

      Zobacz więcej

      Najczęściej czytane

      Polecamy

      Wideo

      Gry On Line - Zagraj Reklama