Celebrytka zapowiedziała złożenie skargi do NFZ. Na tę okoliczność fundusz zdrowia przypomina, że jeśli nasze prawa pacjenta nie są respektowane należy to zgłosić. W ten sposób możemy wpłynąć na poprawę jakości leczenia.
Zasadna mniej niż połowa
Łódzki NFZ w 2023 r. otrzymał 244 skargi na placówki medyczne. Każdą pracownicy funduszu wyjaśniali z zainteresowanymi stronami. Jako zasadne uznano 104 skargi. Jeśli skarga została uznana przez placówkę medyczną za zasadną kierownictwo placówki przepraszało Skarżącego i pouczało personel.
- W przypadku uznania skargi za zasadną przez NFZ, podmioty lecznicze zostały przez nas pouczone i zobowiązane do realizacji świadczeń opieki zdrowotnej, zgodnie z zawartą z nami umową i obowiązującymi przepisami prawa - wyjaśnia Anna Leder, rzecznik łódzkiego oddziału NFZ.
Na to skarżą się pacjenci:
*trudności z uzyskaniem badania diagnostycznego
*nieprawidłowo wykonane protezy zębowe
*odwołanie wizyty i nie wyznaczenie nowego terminu
*kierowanie na zdjęcie szwów do prywatnego gabinetu
*praca poradni niezgodnie z harmonogramem
*niedotrzymywanie terminów realizacji badań
*nierespektowanie uprawnień osoby niepełnosprawnej poza kolejnością
*odmowa wyznaczenia terminu wizyty
Tu szukaj pomocy:
Jeśli wobec Ciebie zostały naruszone prawa pacjenta, to możesz sprawę:
* do Rzecznika Praw Pacjenta (ul. Młynarska 46, 01-171 Warszawa, e-mail: [email protected], bezpłatna infolinia 800 190 590 czynna od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8.00 do 18.00);
* w oddziale wojewódzkim NFZ (bezpłatna infolinia 800 190 590 czynna 24 godziny przez 7 dni w tygodniu).
* jeśli uważasz, że lekarz działał niezgodnie z aktualną wiedzą medyczną lub zasadami etyki, możesz to zgłosić Rzecznikowi Odpowiedzialności Zawodowej przy Okręgowej Izbie Lekarskiej.
Skargi i wnioski mogą być wnoszone do NFZ pisemnie lub za pomocą poczty elektronicznej [email protected], za pośrednictwem Elektronicznej Platformy Usług Administracji Publicznej (ePUAP) oraz ustnie do protokołu.
Reklamy "na celebrytę" - Pismak przeciwko oszustom
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
