Zmiany w funkcjonowaniu Urzędu Miasta Łodzi w czasie epidemii koronawirusa. Jakie sprawy można załatwić, jak się dostać do urzędu?

Przez kilka tygodni Urząd Miasta Łodzi był zamknięty dla mieszkańców, a sprawy można było załatwiać za pośrednictwem internetu, telefonu. Dokumenty można tez było wrzucić do skrzynek przed magistratem i jego oddziałami. W poniedziałek rano urzędnicy poinformowali o przywróceniu wszystkich usług dla mieszkańców.

- Nadal obowiązują pewne ograniczenia, co ma związek z rozporządzeniem premiera, ale usługi znów są realizowane - mówi Jarosław Chwiałkowski, dyrektor Departamentu Obsługi i Administracji UMŁ. - Najwięcej spraw mieszkańców realizują trzy wydziały: praw jazdy i rejestracji pojazdów, spraw obywatelskich oraz urząd stanu cywilnego. Trzeba pamiętać o umawianiu wizyt.

W wydziale praw jazdy łodzianie obsługiwani są przy co drugim stanowisku, tak by zachować właściwy odstęp. Na wizytę można się umówić nie tylko telefonicznie (pod numerami: 42 638 50 19 – prawa jazdy oraz 42 638 51 45, 42 638 51 46 – dowody rejestracyjne), ale także elektronicznie poprzez stronę archiwum.uml.lodz.pl/rezrwacja.

Przez kilka tygodni urząd stanu cywilnego przyjmował jedynie informacje o zgonach. Można już zgłaszać się do usc także w innych sprawach, np. wyboru terminu na ślub. W tym przypadku konieczna jest również rezerwacja wizyty.

- W Łódzkim Centrum Kontaktów z Mieszkańcami również obowiązuje zasada wcześniejszego umawiania wizyty - zaznacza Małgorzata Markowska, dyrektor Wydziału Zarządzania Kontaktami z Mieszkańcami UMŁ. - Cały czas czynne jest nasze call center pod numerem 42 638 44 44, gdzie można uzyskać niezbędne informacje i zarezerwować termin spotkania z urzędnikiem.

Małgorzata Markowska zachęca do korzystania z platformy ePUAP, gdzie dostępnych jest już ponad 80 usług. Łódzkie Centrum Kontaktów z Mieszkańcami, oprócz wydawania dowodów osobistych, kart dużej rodziny, potwierdza również profile zaufane.

Urzędnicy proszą łodzian, by śledzili stronę internetową magistratu. Tam bowiem na bieżąco są publikowane informacje o kolejnych zmianach w działaniu urzędu.

Łodzianie wybierający się na umówioną wizytę w urzędzie muszą pamiętać o noszeniu maseczek ochronnych.